Строю управление, которое работает
Разрабатываю и перестраиваю системы управления, процессы, регламенты, показатели, отчётность, полномочия и управленческие команды.

Для собственников, первых лиц и руководителей крупных функций.
  • Практика управления с 1997 года
    Работа с системами управления, бизнес-процессами, показателями, организационными изменениями и управленческими командами.
  • 25+ крупных проектов
    Проекты по бизнес-процессам, корпоративной производительности, управленческой аналитике, аутсорсингу, цифровизации и развитию организаций.
  • 3 500+ профилей менеджеров, первых лиц и собственников
    Оценка людей и команд: реальные роли, управленческий потенциал, взаимодействие и риски кадровых решений.
  • Автор книг по управлению
    Книги о системах управления, процессах, показателях, карьере и принятии решений.
  • Преподаватель НИУ ВШЭ
    Лучший преподаватель НИУ ВШЭ 2023 года
Что я делаю
Проектирую и перестраиваю конкретные элементы управления — от системы в целом до отдельных процессов, показателей и управленческих ролей.
Сервисы
Система управления
Область
Решения, уровни управления, ответственность, полномочия и контроль.
Эффект
Меньше зависимости от ручного управления и постоянного вмешательства первого лица.
Полномочия и ответственность
Область
Роли руководителей, права принятия решений, ответственность и ресурсы.
Эффект
Руководители получают возможность реально отвечать за результат.
Регламенты
Область
Правила работы, роли, действия, условия и ответственность.
Эффект
Регламенты соответствуют реальной работе и не противоречат друг другу.
Бизнес-процессы
Область
Последовательность работы, передачи, решения, возвраты и контроль.
Эффект
Меньше лишних действий, задержек, повторных согласований и ручного вмешательства.
Взаимодействие подразделений
Область
Передача задач, результатов и решений между функциями.
Эффект
Работа не теряется на стыках, а ответственность за общий результат становится понятной.
Показатели
Область
KPI и другие показатели управления.
Эффект
Руководители получают показатели, по которым можно принимать решения, а не просто набор цифр.
Управленческая отчётность
Область
Информация, решения, исполнение и контроль результата.
Эффект
Отчётность становится инструментом управления, а не регулярным набором таблиц.
Управленческая команда
Область
Роли руководителей, решения, нагрузка и устойчивость команды.
Эффект
Ключевые функции и решения распределены так, чтобы управление не зависело от отдельных руководителей.
Диагностика
Когда сначала нужно понять, что именно не работает и где находится причина.
Управление
Область
Решения, полномочия, ответственность, показатели и контроль.
Эффект
Показывает, где управление теряет связность и какие проблемы носят системный характер.
Процессы и регламенты
Область
Процессы, правила работы, передачи, исключения и взаимодействие подразделений.
Эффект
Выявляет противоречия, разрывы, лишние действия и места потери управления.
Управленческая команда
Область
Роли, решения, нагрузка, заместимость и устойчивость управления.
Эффект
Показывает незакрытые функции, перегруженные роли и зависимость от отдельных руководителей.
Инструменты
Рабочие инструменты для самостоятельной оценки проектов, процессов и готовности организации к изменениям.
Проблемные состояния ИТ- и технологических проектов
Описание
Рабочий инструмент для распознавания проблемной траектории проекта по наблюдаемому контексту, действиям команды и вербальным маркерам. Помогает определить, какое состояние уже возникло и какие действия уместны на этом этапе.

Область применения
ИТ- и технологические проекты, в которых уже наблюдается отклонение или до начала работ возникли обоснованные сомнения. За пределами ИТ и технологических проектов инструмент применим только при совпадении логики состояний, контекста и действий.

Ценность
Помогает быстрее распознать характер проблемной траектории, не принимать отдельную реплику за диагноз и выбрать действия, соответствующие текущему состоянию проекта.

Подробнее →
Карта готовности организации к цифровым изменениям
Описание
Инструмент предварительной оценки готовности процессов, ответственности, данных, показателей и правил работы к цифровизации и автоматизации.

Область применения
Подготовка к цифровизации, автоматизации и внедрению цифровых решений до начала серьёзных инвестиций и организационных изменений.

Ценность
Показывает, что уже готово к цифровизации, что сначала нужно привести в порядок и где цифровой проект может закрепить существующие управленческие проблемы.

Подробнее →
Профиль зрелости процессной системы
Описание
Инструмент оценки того, насколько процессы действительно являются объектом управления, а не только описаны схемами, регламентами и процедурами.

Область применения
Организации, которые используют процессный подход, перестраивают процессы, готовятся к цифровизации или хотят оценить состояние существующей системы процессного управления.

Ценность
Показывает сильные и слабые стороны процессной системы: насколько определены результаты, владельцы, полномочия, показатели, порядок работы с отклонениями и взаимодействие подразделений. Не сводит зрелость к одному условному баллу.

Подробнее →
Профиль способности доводить инновации до результата
Описание
Инструмент оценки того, как организация проходит путь от идеи и проверки её ценности до разработки, пилота, внедрения и практического или коммерческого результата.

Область применения
Компании, технологические команды, подразделения инноваций, университеты и другие организации, которые создают собственные разработки или запускают инновационные проекты.

Ценность
Показывает, на каких этапах инновационная деятельность работает устойчиво, а где идеи и разработки останавливаются, теряют связь с потребностью заказчика, не доходят до внедрения или не дают ожидаемого результата.

Подробнее →
Обучение, книги и знания
Обучение
Корпоративные и открытые программы для руководителей и специалистов.

Управление, процессы, показатели, делегирование, цифровизация, аутсорсинг и работа с информацией.
Книги
Книги об управлении, организациях, процессах, карьере и принятии решений.
Знания
Статьи и короткие заметки об управлении, бизнес-процессах, показателях, людях и решениях.
Как строится работа
Сначала определяем требуемый результат, затем разбираем фактическую работу и проектируем решение под задачи и ограничения конкретной организации.
  • Фиксируем результат
    До начала проекта определяем, что именно должно быть создано, перестроено или изменено.
  • Разбираем фактическую работу
    Смотрим документы, данные и то, как решения и процессы устроены в действительности.
  • Проектируем и закрепляем решение
    Перестраиваем систему, процесс, показатели, полномочия или команду и фиксируем результат в рабочих документах.
Обсудить задачу
Не нужно заранее определять, какой сервис вам нужен, или готовить техническое задание.
Опишите коротко, что сейчас происходит и что вы хотите изменить. Я отвечу лично и предложу подходящий формат работы.