Обучение
Корпоративные и открытые программы для руководителей и специалистов.
В основе программ — практические задачи управления: как организовать работу, перестроить процессы, повысить управляемость, подготовиться к цифровизации, работать с внешними исполнителями и доводить разработки до практического результата.
Главный вопрос программы — что участники после обучения должны понимать и делать лучше, чем до него.


Программы
  • Повышение корпоративной эффективности руководителей и сотрудников
    Цель программы
    Помочь руководителям и сотрудникам лучше организовать работу: ставить задачи, распределять ответственность, исполнять решения и контролировать результат
    Области
    Организация работы, результат и ответственность, делегирование, полномочия, контроль, взаимодействие руководителей и сотрудников, управленческие решения.
    Эффект для клиента
    Участники точнее распределяют задачи и ответственность, лучше понимают свою роль в общем результате, а меньше вопросов приходится повторно согласовывать или поднимать вышестоящему руководителю.
    Примечания
    Программа НИУ ВШЭ. Может адаптироваться под уровень руководителей, специалистов или смешанной группы.
  • Процессное управление и оптимизация бизнес-процессов
    Цель программы
    Научить разбирать реальную работу компании как систему процессов и находить конкретные места, где возникают задержки, лишние действия, возвраты и потеря управляемости.
    Области
    Границы и результат процесса, последовательность работы, роли, передачи между участниками, согласования, возвраты, показатели, контроль, анализ и перестройка процессов.
    Эффект для клиента
    Участники могут разбирать собственные процессы, отличать причину проблемы от её внешнего проявления и находить конкретные места, где теряются время, результат или управляемость.
    Примечания
    Объединяет процессную линию программ, в том числе программы НИУ ВШЭ «Инновационные подходы к оптимизации бизнес-процессов» и «Инновационное моделирование процессного управления». При необходимости программа проводится под утверждённым названием конкретной образовательной организации.
  • Цифровизация для руководителей
    Цель программы
    Дать руководителю возможность принимать обоснованные решения о цифровизации и автоматизации, не перекладывая содержание управленческой задачи на ИТ-функцию или подрядчика.
    Области
    Готовность процессов к цифровизации, автоматизация, данные, роли и ответственность, требования к цифровому решению, возможности и ограничения технологий, применение ИИ в управленческих задачах.
    Эффект для клиента
    Руководители лучше понимают, что имеет смысл цифровизировать, что необходимо сначала привести в порядок и какой результат следует требовать от цифрового проекта.
    Примечания
    Это не технический курс по ИТ. Программа для руководителей, принимающих решения о цифровых проектах или отвечающих за их результат. Читается в Каспийской бизнес-школе, Казахстан.
  • Управление аутсорсингом
    Цель программы
    Научить принимать решения о передаче работы внешнему исполнителю и сохранять управление результатом после передачи.
    Области
    Выбор работ для передачи, границы услуги, распределение ответственности, требования к результату, показатели, SLA, контроль, риски зависимости от подрядчика и изменение модели управления.
    Эффект для клиента
    Участники лучше понимают, что действительно имеет смысл передавать наружу, как сформулировать ожидаемый результат и как контролировать его, не превращая управление аутсорсингом в постоянное ручное вмешательство.
    Примечания
    Программа может строиться как общий курс для руководителей или адаптироваться под конкретную функцию, сервис или планируемый проект передачи работ. Программа читалась в бизнес-школах Казахстана в составе курса «Операционный менеджмент». Может адаптироваться под конкретную функцию или проект передачи работ внешнему исполнителю.
  • Коммерциализация инноваций: от разработки к практическому результату
    Цель программы
    Показать, как пройти путь от готовой разработки до заказчика, пилота, внедрения и работающей модели коммерциализации.
    Области
    Ценность разработки для заказчика, целевой пользователь и покупатель, проверка спроса, пилот, модель применения, варианты коммерциализации, условия внедрения и переход от разработки к сделке.
    Эффект для клиента
    Команда понимает, что именно нужно доказать до выхода на рынок, кому и какой результат предлагать, как построить пилот и что должно произойти между готовой разработкой и её практическим использованием.
    Примечания
    Для авторов разработок, технологических команд, инновационных подразделений, университетов, исследовательских центров и организаций, создающих новые продукты и технологии. Программа не про получение грантов. Она про то, как довести разработку до заказчика, пилота, внедрения и коммерческого результата.
  • Архитектура карьеры
    Построение, развитие и защита карьеры в корпоративной среде
    Цель программы
    Научить рассматривать карьеру как управляемую систему решений, а не последовательность случайных переходов между должностями и компаниями.
    Области
    Карьерная модель, профессиональная ценность, выбор роли и компании, развитие, продвижение, карьерные риски, смена работы, защита карьеры и принятие решений в сложных корпоративных ситуациях.
    Эффект для клиента
    Участник лучше понимает свою профессиональную позицию, возможные траектории развития, ограничения и риски и принимать карьерные решения с учётом их долгосрочных последствий..
    Примечания
    Развитие авторского курса «Построение карьеры, её развитие и защита в корпоративной среде», который читался в НИУ ВШЭ. Программа может использоваться как для открытого обучения, так и для корпоративных групп.
  • Архитектура управляемости СМК: роли, ответственность и устойчивость показателей
    Цель программы
    Показать, как связать процессы СМК, ответственность, полномочия, показатели и контроль с реальным управлением работой организации.
    Области
    Процессы СМК, управленческие роли, ответственность и полномочия, показатели, устойчивость процессов, контроль отклонений, взаимодействие подразделений и управленческий контур системы качества.
    Эффект для клиента
    Участники видят, кто отвечает за результат процесса, какими показателями он оценивается, где возникает отклонение и кто должен на него реагировать.
    Примечания
    Специализированная программа для руководителей, служб качества, владельцев процессов и специалистов по системам менеджмента. Может проводиться в корпоративном формате с использованием материалов организации.
Программа под компанию
Не всякую задачу имеет смысл укладывать в готовую программу.
Цель
Собрать обучение вокруг конкретной проблемы или изменения, которое происходит в компании.
Области
Можно объединять темы нескольких программ: управление, процессы, полномочия, показатели, цифровизацию, аутсорсинг, СМК и другие связанные вопросы.
Эффект для клиента
Компания получает не универсальный курс, а программу, содержание которой связано с задачами конкретной группы участников и требуемым результатом обучения.
Примечания
До начала работы определяются аудитория, задача, исходный уровень участников и то, что должно измениться после программы.
Форматы обучения
  • Корпоративная программа
    Для одной организации. Содержание и примеры адаптируются под её задачи и аудиторию.
  • Открытая программа
    Для руководителей и специалистов из разных организаций.
  • Интенсив
    Короткая программа для разбора одной конкретной задачи, темы или инструмента.
Опыт преподавания
  • НИУ ВШЭ
    Преподаватель Школы инноватики и предпринимательства.

    Лучший преподаватель НИУ ВШЭ 2023 года
  • Бизнес-школа РАНХиГС
    Преподавание на программах бизнес-образования.
  • Каспийская бизнес-школа
    Программы для руководителей, в том числе по цифровизации.
  • Казахстанско-швейцарская бизнес-школа
    Преподавание на программах бизнес-образования.
  • Алматинская школа менеджмента (Alma U)
    Преподавание на программах MBA/DBA.
Обсудить обучение
Не обязательно заранее выбирать программу.
Опишите, кого нужно обучить, какую задачу должна решить программа и что участники должны после неё делать лучше.
Я предложу подходящую программу или соберу её под задачу компании.